Datenschutz und Vertrauensgarantie bei Träume begleiten

Rechtliches

Impressum

Dieses Impressum enthält die gesetzlich vorgeschriebenen Anbieterangaben für die Website „träume begleiten“. Hier finden Sie die verantwortliche Person sowie die Kontaktdaten.

Angaben gemäß § 5 TMG

Klaus Göpfert
Lebensberatung, Life Coaching und Traumbegleitung
(ausschließlich außerhalb der Heilkunde)
Josef‑Wintrup‑Weg 28a
59387 Ascheberg
Deutschland

Telefon: +49 171 2773202
E‑Mail: info@traeume-begleiten.de

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV

Klaus Göpfert
Josef‑Wintrup‑Weg 28a
59387 Ascheberg
 

EU-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: europa.eu.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
 

Datenschutz

Auf dieser Seite informiere ich Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und im Rahmen von Anfragen oder Anmeldungen verarbeitet werden. Die Hinweise erfolgen gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

1. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

2. Allgemeine Pflichtinformationen und Rechte

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ am Ende dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie werden Ihre Daten erfasst?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei handelt es sich z. B. um Daten, die Sie in ein Kontaktformular eingeben oder uns per E‑Mail schicken.
Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT‑Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten. [1, 2, 3]

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Da über diese Website Verträge angebahnt und Kurse angefragt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Buchungen und sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- oder TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

3. Hosting und Webanalyse (IONOS)

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter: IONOS.
Anbieter ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst IONOS verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP‑Adresse. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von IONOS: ionos.de.

Die Verwendung von IONOS erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung und sicheren Bereitstellung unserer Website.

IONOS WebAnalytics
Auf dieser Website wird zudem das Analysetool IONOS WebAnalytics eingesetzt. Dieses Tool dient der statistischen Auswertung und technischen Optimierung unseres Webangebots. Es werden Daten wie zuvor besuchte Webseiten (Referrer), angeforderte Seiten, Browsertyp und -version, das verwendete Betriebssystem sowie die IP-Adresse in ausschließlich anonymisierter Form erfasst.

IONOS speichert hierbei keine personenbezogenen Daten von Websitebesuchern, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind; zudem werden keine Cookies gesetzt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Optimierung unseres Online-Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Auftragsverarbeitung
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes mit IONOS geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass IONOS die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet. [1]

4. Datenerfassung bei Kursanmeldungen, Anfragen und Einzelbegleitungen

Wenn Sie uns per E-Mail, über das Kontaktformular oder über ein Anmeldeformular der Website Anfragen zukommen lassen oder sich für einen Kurs, eine Gruppe oder eine Einzelbegleitung anmelden, werden Ihre Angaben (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie ggf. freiwillige Angaben zum Anliegen) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. der Prüfung eines Kursplatzes) erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese separat abgefragt wurde. [1]

Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage oder nach Beendigung des gebuchten Kurses). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

5. Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Klaus Goepfert
Josef‑Wintrup‑Weg 28a
59387 Ascheberg

Telefon: 0171 2773202
E‑Mail: info@traeume-begleiten.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

 

 

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Widerrufsbelehrung

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Bedingungen für die Teilnahme an meinen Kursen und Einzelbegleitungen. Sie enthalten insbesondere Bestimmungen zu Anmeldung, Zahlung, Stornierung, Widerrufsrecht sowie zu Verantwortung und Haftung.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kurse (z. B. Traumgruppen), sonstigen Gruppenangebote und Einzelbegleitungen, die über meine Website, per E‑Mail oder über ein Anmeldeformular angeboten und gebucht werden. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich und in Textform bestätigt wurden.

2. Anmeldung und Vertragsabschluss

Die Anmeldung erfolgt in der Regel über das Anmeldeformular der Website oder per E‑Mail. Ihre Anmeldung stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar. Der Vertrag kommt erst mit meiner Bestätigung per E‑Mail und dem vollständigen Zahlungseingang der vereinbarten Kurs‑ oder Begleitungsgebühr zustande. Bis dahin besteht kein Anspruch auf einen Platz im Kurs oder auf die Durchführung einer Einzelbegleitung.

3. Gebühren und Zahlung

Die Höhe der jeweiligen Kursgebühr bzw. des Honorars für Einzelbegleitungen ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website oder aus der individuellen Vereinbarung. Die Zahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestätigung, spätestens jedoch vor dem ersten Termin, per Überweisung fällig. Ein Platz in einem Kurs oder einer Gruppe ist erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich für Sie reserviert.

4. Stornierung durch Teilnehmende (Kurse/Gruppen)

Ein einem/einer Verbraucher:in zustehendes gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Ziffer 7) bleibt von den nachfolgenden Stornierungsregelungen unberührt.

Soweit kein gesetzliches Widerrufsrecht (mehr) besteht oder dieses bereits erloschen ist, gilt für die Stornierung der Teilnahme an Kursen oder Gruppenangeboten Folgendes:

  • Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich.
  • Bei einer Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor Kursbeginn werden 50 % der Kursgebühr fällig.
  • Bei einer Stornierung ab 7 Tagen vor Kursbeginn oder bei Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr berechnet.

Dem/der Teilnehmer:in steht es frei nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Eine Stornierung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail oder per Post versandtem Brief).

5. Stornierung von Einzelbegleitungen durch Klientinnen/Klienten

Vereinbarte Einzeltermine können bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei einer Absage zwischen 48 und 24 Stunden vor dem Termin können bis zu 50 % des Honorars in Rechnung gestellt werden. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann das vereinbarte Honorar vollständig berechnet werden. Es steht Ihnen frei nachzuweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

6. Absage oder Änderung durch die Anbieterin

Ich behalte mir vor, Kurse, Gruppen oder Einzeltermine aus wichtigem Grund abzusagen, zu verschieben oder inhaltlich anzupassen, insbesondere bei Erkrankung, zu geringer Teilnehmerzahl oder technischen Problemen bei Online‑Veranstaltungen. In diesen Fällen werden bereits gezahlte Gebühren vollständig zurückerstattet oder auf Wunsch auf einen späteren Termin angerechnet. Weitergehende Ansprüche sind – vorbehaltlich Ziffer 9 – ausgeschlossen.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen

Sind Sie Verbraucher:in und schließen Sie den Vertrag als Fernabsatzvertrag (z. B. Online‑Buchung oder E‑Mail), steht Ihnen das nachfolgend beschriebene Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich

Klaus Göpfert
Josef‑Wintrup‑Weg 28a
59387 Ascheberg
E‑Mail: info@traeume-begleiten.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E‑Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht ist und ich mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu ausdrücklich zugestimmt haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) 

An:
Klaus Göpfert
Josef‑Wintrup‑Weg 28a
59387 Ascheberg
E‑Mail: info@traeume-begleiten.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Buchung des folgenden Kurses / der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am () / bestätigt am (): _____________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum: _______________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

8. Eigenverantwortung und Abgrenzung zur Therapie

Meine Angebote dienen der Selbsterfahrung, persönlichen Reflexion und Begleitung. Sie stellen keine Psychotherapie dar und ersetzen weder eine psychotherapeutische noch eine medizinische oder psychiatrische Behandlung. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.

Die Teilnahme setzt eine hinreichende psychische Stabilität und Eigenverantwortlichkeit voraus. Bestehende psychische oder körperliche Erkrankungen sind mit den behandelnden Fachpersonen zu besprechen; bei akuten Krisen wenden Sie sich bitte an entsprechende therapeutische oder medizinische Stellen.

Die Teilnahme erfolgt in eigener Verantwortung. Sie tragen die Verantwortung für Ihr körperliches und psychisches Wohlbefinden während der Kurse, Gruppen und Einzelbegleitungen. Ein entsprechender Hinweis erfolgt zusätzlich im Rahmen der Anmeldung.

9. Haftung

Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von mir oder meinen Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich – außer im Falle der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit – nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.

10. Vertraulichkeit

Ich verpflichte mich, alle persönlichen Informationen, die Sie im Rahmen der Begleitung oder in der Gruppe teilen, vertraulich zu behandeln, soweit nicht gesetzliche Auskunftspflichten bestehen. Auch die Teilnehmenden werden verpflichtet, Inhalte und persönliche Informationen anderer Gruppenmitglieder nicht an Dritte weiterzugeben und absolute Vertraulichkeit zu wahren.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, mein Geschäftssitz
 

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